“La verificación de datos en tiempo real y con el soporte técnico recibido por ANSWER, pudimos identificar y comprender una falsa alarma de temperatura del motor para mantener el equipo en modo automático, dando continuidad a la operación de nuestra planta”

“Con la plataforma para la elaboración de planes IPM pudimos mejorar nuestros indicadores de tiempos de entrega de informes, lo cual nos permite ofrecer un mejor servicio, agilizar nuestros procesos administrativos y tener más tiempo para desarrollar otras actividades como mantenimientos correctivos en vez de hacer informes.”

“Con la plataforma Answer hemos podido mejorar y optimizar los tiempos de de ejecución, inspección y planeación de nuestros proyectos, junto a esto un desarrollo de actividades y cronograma según NFPA 25 para nuestros clientes brindando confiabilidad y eficiencia de nuestro trabajo.”

“La aplicación Answer me parece una herramienta muy completa e innovadora. Me gusta que simplifica todo el proceso de seguimiento de los sistemas contra incendio y lo convierte en algo mucho más práctico gracias a la digitalización y a sus funciones inteligentes. Lo que más destaco es que brinda información en tiempo real y ayuda a identificar y gestionar deficiencias de manera clara, lo cual genera confianza y tranquilidad. Sin duda, es una gran solución tecnológica que facilita el cumplimiento de la norma y garantiza la seguridad de manera organizada y eficiente.”

“Tuvimos un arranque accidental de la bomba contra incendio que no estaba programado durante el turno nocturno, con personal recién ingresado a la empresa; nos dieron soporte técnico afianzando el conocimiento del sistema, identificando y comprendiendo el problema para corregirlo al instante con el personal de redes eléctricas, logrando mantener el sistema en operación”

“Tuvimos varios arranques no programados de la bomba contra incendio durante la noche, y gracias al soporte brindado de ANSWER logramos identificar que el guarda motor (magnetic motor starter) de la bomba jockey estaba activo por una falla que no permitía su encendido generando caídas de presión; esto nos permitió corregir y dejar el sistema operando sin afectar la seguridad de la planta”

“Gracias a la verificación de datos en tiempo real, el soporte telefónico fue efectivo para confirmar una desconfiguración del transductor de presión, brindando una solución inmediata que nos permitió mantener el equipo en modo automático”

“Gracias a la verificación de datos en tiempo real y el soporte telefónico, logramos evitar dejar el tablero en modo MANUAL lo que pudo haber desocupado el tanque de agua por la línea de enfriamiento, generando costos innecesarios”

“Gracias a la llamada automática de la plataforma e identificación inmediata del problema por falla eléctrica en el cuarto de bombas, logramos evitar una inundación y el daño completo del sistema”

“Gracias a los datos estadísticos que nos entrega ANSWER logramos hacer un trabajo para identificar claramente en que secciones de la tubería de nuestra red se tenían las fugas principales, ahora podemos iniciar con un plan de trabajo más acertado para mejorar el funcionamiento del sistema y reducir costos”

“Gracias a la llamada en tiempo real de la plataforma nos dimos cuenta que se estaba haciendo un lavado del tanque de agua sin el correcto apagado del sistema de bombeo; si el equipo hubiese arrancado en automático la bomba hubiera operado en vacío”

“Las alarmas predictivas desarrolladas por ANSWER nos permitieron identificar que el cheque en la descarga de la bomba jockey tenía paso y era la causa de múltiples encendidos de este equipo, lo que generaba alto consumo de energía”